Biežāk uzdotie jautājumi

GARANTIJA

Uz jauniem produktiem ražotāja garantija ir 12 mēneši, ja produkta lapā nav norādīts citādi. Atgrieziet mums defektīgu produktu, un mēs sazināsimies ar ražotāju. Garantija neattiecas uz pakalpojumiem un izlietojamajiem produktiem, piemēram, higiēnas maskām, kastēm, sprādzēm un līdzīgiem piederumiem.

Garantija sedz defektus un bojājumus; sīkāku informāciju varat atrast mūsu veikala politikā.

Lūdzu, nosūtiet e-pastu uz adresi support@techvers.eu, norādot pasūtījuma numuru un detalizētu problēmas aprakstu. Mūsu speciālisti īsā laikā atbildēs ar turpmākām norādēm.

Diemžēl pēc pirkuma nav iespējams pagarināt garantiju. Tomēr daži produkti tiek piedāvāti ar iespēju pagarināt garantiju pirkuma laikā.

Nē, konts nav nepieciešams. Pietiek, ja ziņojat par problēmu uz mūsu e-pasta adresi: support@techvers.eu, un mūsu darbinieki apstrādās jūsu pieprasījumu.

Saskaņā ar Polijas likumiem sūdzības iesniegšanas pamatā ir pirkuma apliecinājums – tas var būt kvītis vai rēķins.

Diemžēl atbildība par produktu pēc piegādes pāriet uz pircēju, kas nozīmē, ka mēs nevaram palīdzēt zādzības gadījumā.

ATGRIEŠANA

Protams! Kā patērētājam jums ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā pēc produkta saņemšanas. Atkāpšanās no līguma nosacījumi ir skaidri noteikti mūsu veikala noteikumu VI punktā.

Produktam jābūt labi iesaiņotam un aizsargātam. Izmantojiet papildu transporta iepakojumu, lai izvairītos no bojājumiem. Ja produkts mums nonāk bojāts, tas var vairs netikt iekļauts garantijā. Labi iesaiņojiet savu produktu.

Jā, tas ir iespējams pēc konsultācijas. Nosūtiet e-pastu uz adresi support@techvers.eu vai zvaniet pa tālruni: +48 780 445 388.

PIEGĀDE

Šeit ir saraksts ar valstīm, kurām mēs veicam piegādi: Polija, Spānija, Vācija, Francija, Čehija, Bulgārija, Horvātija, Dānija, Igaunija, Somija, Grieķija, Ungārija, Itālija, Latvija, Lietuva, Norvēģija, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Zviedrija, Apvienotā Karaliste, Austrija, Portugāle, Somija, Nīderlande, Beļģija un Īrija.

Jā, izsekošanas kodu jūs saņemsiet no mums pa e-pastu.

Lai uzzinātu aptuveno piegādes laiku, lūdzu, iepazīstieties ar produktu lapām.

PASŪTĪJUMI

Jūs varat pasūtīt caur mūsu tīmekļa vietni, pievienojot produktus grozam, vai sazinoties ar mums pa e-pastu vai tālruni.

Protams! Mēs izrakstām rēķinus ar 0% PVN ārzemju uzņēmumiem.

Ja jums ir šāda vēlēšanās, sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu pa e-pastu: support@techvers.eu.

Ja jums rodas problēmas ar mūsu piegādāto produktu uzstādīšanu, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu: support@techvers.eu.