Garanzia
La garanzia del produttore sui prodotti nuovi è di 12 mesi, a meno che le informazioni sulla pagina del prodotto non indichino diversamente. Inviateci il prodotto difettoso e contatteremo il produttore. Fanno eccezione i servizi e i prodotti consumabili come maschere igieniche, scatole, clip e accessori simili.
La garanzia copre i difetti e i guasti; per maggiori dettagli, consultare i termini e le condizioni del nostro negozio.
Inviate un'e-mail a support@techvers.eu con il numero d'ordine e una descrizione dettagliata del problema. I nostri specialisti risponderanno in breve tempo, fornendo ulteriori indicazioni.
Purtroppo non è possibile estendere la garanzia dopo l'acquisto. Tuttavia, alcuni prodotti sono offerti con un'opzione di estensione della garanzia al momento dell'acquisto.
Non è necessario avere un account. È sufficiente segnalare il problema al nostro indirizzo e-mail: support@techvers.eu e il nostro staff si occuperà della vostra richiesta.
In conformità alla legge in vigore in Polonia, la base per la presentazione di un reclamo è la prova d'acquisto, che può essere una ricevuta o una fattura.
Purtroppo, la responsabilità del prodotto dopo la consegna passa all'acquirente, il che significa che non possiamo aiutare in caso di furto.
RESTITUZIONI
Naturalmente! Come consumatore, avete il diritto di annullare l'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Le condizioni per il recesso da un contratto da parte di un trader sono rigorosamente definite nel VI sezione del regolamento del negozio.
Il prodotto deve essere ben imballato e protetto. Utilizzare un imballaggio di trasporto supplementare per evitare danni.
Se il prodotto arriva danneggiato, potrebbe non essere più coperto dalla garanzia. Imballare bene il prodotto.
Sì, è possibile previa consultazione. Inviare un'e-mail a support@techvers.eu, o chiamare: +48 797 317 158
SPEDIZIONE
Ecco l'elenco dei Paesi in cui effettuiamo consegne: Polonia, Spagna, Germania, Francia, Repubblica Ceca, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Italia, Lettonia, Lituania, Norvegia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Inghilterra, Austria, Portogallo, Finlandia, Paesi Bassi, Belgio e Irlanda.
Sì, riceverete un codice di tracciabilità via e-mail.
Per verificare i tempi di consegna previsti, consultare le pagine dei prodotti.
ORDINI
È possibile effettuare un ordine tramite il nostro sito web aggiungendo i singoli prodotti al carrello, oppure contattandoci via e-mail o telefono.
Naturalmente! Per le aziende al di fuori della Polonia, fatturiamo con IVA zero.
A tal fine, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza via e-mail: support@techvers.eu.
In caso di problemi nell'installazione dei prodotti ordinati nel nostro negozio, si prega di contattare il servizio di assistenza: support@techvers.eu
