Εγγύηση
Η εγγύηση του κατασκευαστή για τα νέα προϊόντα είναι 12 μήνες, εκτός εάν οι πληροφορίες στη σελίδα του προϊόντος αναφέρουν διαφορετικά. Στείλτε μας το ελαττωματικό προϊόν και θα επικοινωνήσουμε με τον κατασκευαστή. Εξαίρεση αποτελούν οι υπηρεσίες και τα αναλώσιμα προϊόντα, όπως οι μάσκες υγιεινής, το κουτί, τα κλιπ και παρόμοια αξεσουάρ.
Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα και σφάλματα, δείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καταστήματός μας για λεπτομέρειες.
Παρακαλούμε στείλτε ένα e-mail στο support@techvers.eu με τον αριθμό παραγγελίας σας και μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος. Οι ειδικοί μας θα σας απαντήσουν σε σύντομο χρονικό διάστημα, παρέχοντας περαιτέρω οδηγίες.
Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η επέκταση της εγγύησης μετά την αγορά. Ωστόσο, ορισμένα προϊόντα προσφέρονται με δυνατότητα επέκτασης της εγγύησης κατά τη στιγμή της αγοράς.
Όχι, δεν χρειάζεται να έχετε λογαριασμό. Απλά αναφέρετε το πρόβλημα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας: support@techvers.eu και το προσωπικό μας θα ασχοληθεί με το αίτημά σας.
Σύμφωνα με την πολωνική νομοθεσία, η βάση για την υποβολή καταγγελίας είναι η απόδειξη αγοράς - αυτή μπορεί να είναι η απόδειξη ή το τιμολόγιο.
Δυστυχώς, η ευθύνη για το προϊόν μετά την παράδοση περνάει στον αγοραστή, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορούμε να βοηθήσουμε σε περίπτωση κλοπής.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Φυσικά! Ως καταναλωτής, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την αγορά σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Οι προϋποθέσεις για να υπαναχωρήσει ένας έμπορος από μια σύμβαση ορίζονται αυστηρά στο VI τμήμα των κανόνων του καταστήματος.
Το προϊόν πρέπει να είναι καλά συσκευασμένο και προστατευμένο. Χρησιμοποιήστε πρόσθετη συσκευασία μεταφοράς για την αποφυγή ζημιών.
Εάν το προϊόν σας φτάσει κατεστραμμένο, ενδέχεται να μην καλύπτεται πλέον από την εγγύηση. Συσκευάστε καλά το προϊόν σας.
Ναι, αυτό είναι δυνατό μετά από διαβούλευση. Στείλτε ένα e-mail στο support@techvers.eu, ή καλέστε: +48 797 317 158
ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Ακολουθεί ο κατάλογος των χωρών στις οποίες παραδίδουμε: Κροατία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Νορβηγία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Αγγλία, Αυστρία, Πορτογαλία, Φινλανδία, Ολλανδία, Βέλγιο και Ιρλανδία.
Ναι, θα λάβετε έναν κωδικό παρακολούθησης από εμάς μέσω email.
Για να ελέγξετε τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης, ανατρέξτε στις σελίδες των προϊόντων.
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Μπορείτε να κάνετε μια παραγγελία μέσω της ιστοσελίδας μας προσθέτοντας μεμονωμένα προϊόντα στο καλάθι αγορών σας ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου.
Φυσικά! Για εταιρείες εκτός Πολωνίας, τιμολογούμε με μηδενικό ΦΠΑ.
Για να το κάνετε αυτό, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξής μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: support@techvers.eu.
Εάν έχετε προβλήματα με την εγκατάσταση των προϊόντων που έχετε παραγγείλει στο κατάστημά μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης: support@techvers.eu
