Bürgschaft
Die Herstellergarantie für neue Produkte beträgt 12 Monate, es sei denn, die Informationen auf der Produktseite besagen etwas anderes. Schicken Sie das fehlerhafte Produkt an uns, und wir werden uns mit dem Hersteller in Verbindung setzen. Ausgenommen sind Dienstleistungen und Verbrauchsartikel wie Hygienemasken, Boxen, Clips und ähnliches Zubehör.
Die Garantie erstreckt sich auf Mängel und Defekte, Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bitte senden Sie eine E-Mail an support@techvers.eu mit Ihrer Bestellnummer und einer detaillierten Beschreibung des Problems. Unsere Spezialisten werden Ihnen innerhalb kurzer Zeit antworten und Ihnen weitere Hilfestellung geben.
Leider ist es nicht möglich, die Garantie nach dem Kauf zu verlängern. Einige Produkte werden jedoch zum Zeitpunkt des Kaufs mit einer erweiterten Garantieoption angeboten.
Nein, Sie brauchen kein Konto zu haben. Melden Sie das Problem einfach an unsere E-Mail Adresse: support@techvers.eu und unsere Mitarbeiter werden sich um Ihr Anliegen kümmern.
Nach dem in Polen geltenden Recht ist die Grundlage für eine Reklamation der Kaufbeleg, z. B. eine Quittung oder eine Rechnung.
Leider geht die Verantwortung für das Produkt nach der Lieferung auf den Käufer über, was bedeutet, dass wir im Falle eines Diebstahls nicht helfen können.
RÜCKGABE
Ja, natürlich! Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu widerrufen.
Die Bedingungen, unter denen ein Gewerbetreibender von einem Vertrag zurücktreten kann, sind in der Verordnung genau festgelegt VI Abschnitt der Geschäftsordnung.
Das Produkt muss gut verpackt und geschützt werden. Verwenden Sie eine zusätzliche Transportverpackung, um Schäden zu vermeiden.
Wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt, ist es möglicherweise nicht mehr von der Garantie abgedeckt. Verpacken Sie Ihr Produkt gut.
Ja, das ist nach Rücksprache möglich. Senden Sie eine E-Mail an support@techvers.eu, oder rufen Sie an: +48 797 317 158
SHIPPING
Hier ist die Liste der Länder, in die wir liefern: Polen, Spanien, Deutschland, Frankreich, Tschechische Republik, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Italien, Lettland, Litauen, Norwegen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, England, Österreich, Portugal, Finnland, die Niederlande, Belgien und Irland.
Ja, Sie erhalten von uns einen Tracking-Code per E-Mail.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte den Produktseiten.
ORDERS
Sie können eine Bestellung über unsere Website aufgeben, indem Sie einzelne Produkte in den Warenkorb legen, oder indem Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Ja, natürlich! Für Unternehmen außerhalb Polens fakturieren wir mit Null Mehrwertsteuer.
Wenden Sie sich dazu bitte per E-Mail an unsere Support-Abteilung: support@techvers.eu.
Wenn Sie Probleme bei der Installation der Produkte haben, die Sie in unserem Shop bestellt haben, wenden Sie sich bitte an die Support-Abteilung: support@techvers.eu
