Záruka
Záruka výrobce na nové výrobky je 12 měsíců, pokud není na stránce výrobku uvedeno jinak. Pošlete nám vadný výrobek a my se obrátíme na výrobce. Výjimkou jsou služby a spotřební zboží, jako jsou hygienické masky, box, klipy a podobné příslušenství.
Záruka se vztahuje na vady a poruchy, podrobnosti naleznete v obchodních podmínkách našeho obchodu.
Zašlete prosím e-mail na adresu support@techvers.eu s číslem objednávky a podrobným popisem problému. Naši specialisté vám v krátké době odpoví a poskytnou další pokyny.
Po zakoupení bohužel není možné prodloužit záruku. Některé výrobky jsou však při nákupu nabízeny s možností prodloužené záruky.
Ne, nemusíte mít účet. Stačí problém nahlásit na naši e-mailovou adresu: support@techvers.eu a naši pracovníci se vaším požadavkem budou zabývat.
Podle polského práva je základem pro reklamaci doklad o nákupu - může jím být účtenka nebo faktura.
Odpovědnost za výrobek po dodání bohužel přechází na kupujícího, což znamená, že v případě krádeže nemůžeme pomoci.
ZPĚTNÉ VYUŽITÍ
Samozřejmě! Jako spotřebitel máte právo zrušit nákup do 14 dnů od obdržení výrobku.
Podmínky pro odstoupení obchodníka od smlouvy jsou striktně vymezeny v právních předpisech. VI sekce pravidel obchodu.
Výrobek musí být dobře zabalen a chráněn. Použijte další přepravní obal, abyste zabránili poškození.
Pokud výrobek dorazí poškozený, nemusí se na něj již vztahovat záruka. Výrobek dobře zabalte.
Ano, po konzultaci je to možné. Pošlete e-mail na adresu support@techvers.eunebo volejte na číslo +48 797 317 158
DOPRAVA
Zde je seznam zemí, do kterých doručujeme: Polsko, Španělsko, Německo, Francie, Česká republika, Bulharsko, Chorvatsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Řecko, Maďarsko, Itálie, Lotyšsko, Litva, Norsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Švédsko, Anglie, Rakousko, Portugalsko, Finsko, Nizozemsko, Belgie a Irsko.
Ano, e-mailem od nás obdržíte sledovací kód.
Odhadovanou dobu dodání si můžete ověřit na stránkách produktu.
OBJEDNÁVKY
Objednávku můžete provést prostřednictvím našich webových stránek přidáním jednotlivých produktů do nákupního košíku nebo nás můžete kontaktovat e-mailem či telefonicky.
Samozřejmě! Firmám mimo Polsko fakturujeme s nulovou DPH.
Za tímto účelem kontaktujte naše oddělení podpory e-mailem: support@techvers.eu.
Pokud máte problémy s instalací produktů, které jste si objednali v našem obchodě, obraťte se na oddělení podpory: support@techvers.eu
